Aanvragen en hulp
Een vraag stellen aan Movo
Een duidelijke beschrijving helpt om je probleem te begrijpen.
Stuur de juiste informatie mee
Gebruik de contactpagina als je ingelogd bent, of open ‘Ondersteuning’ in je account. Kies een onderwerp en beschrijf wat er gebeurt.
- Noem de pagina of het onderdeel waar je vastloopt.
- Beschrijf welke handeling je deed en wat je verwachtte.
- Kopieer de foutmelding als die zichtbaar is.
- Vermeld of het om je concept of live website gaat.
Na het versturen
Bij een geslaagde verzending wordt je vraag opgeslagen. Je vindt hem terug bij ‘Ondersteuning’ in je account. Een automatische e-mailbevestiging is nog niet ingesteld.